直播带货频频翻车主播应做好产品“把关人”

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• 时间：2022-10-01 07:19
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　　近日，网红辛巴发文爆料刘畊宏夫妇曾卖假燕窝，基于其公众人物的身份以及此前闹得沸沸扬扬的“辛巴假燕窝”事件，此事一出就引发了网友广泛关注。随即刘畊宏在社交平台上回应并道歉，但部分网友并不买账，纷纷表示同样都是“假燕窝”，有关部门的处理可不能因人而异。（8月31日 中国新闻网）

　　近些年，网红经济、直播带货的兴起驱动消费这架马车，从明星到素人，只要拥有足够多的粉丝量，就能吸引到各大品牌商，将流量变现。尤其是在局部地区时不时封控的疫情环境下，直播链接电商提供线上认知、选购，满足了消费者的需求。

　　然而，繁荣的背后必有沉疴。类似煽动性消费、三无产品、售后服务缺失等乱象频出，甚至相关主播的言论、行为严重违反广告法。主播选品把关不严，消费着粉丝的信任，一场直播下来，假冒伪劣的生产商卖出了产品、带货的主播赚到了广告费，最终只有消费者投诉无门、售后无保障，真是哑巴吃黄连，有苦说不出。

　　在对当前这一“假燕窝”事件，公众无疑是清醒的，没有因为涉事主体的不同而双标看待。网红辛巴看似在其中担任“正义的使者”，但他此前就因卖假的燕窝得到了相应的惩罚，加之其个人行为的种种恶迹被曝出，人气也大不如前。这不仅让人怀疑该行为的意图。过气劣迹网红VS新生代健身主播，显然刘畊宏的道德站位更高一些。虽然也有网友在该话题下指责辛巴，但能抛开个人化情绪看到亟需解决的“假燕窝”以及类似产品质量不过关事件的本质，显得难能可贵。

　　鲍曼在《流动的现代性》中提出“衣帽间共同体”的概念，由于人人都可能是下一场直播间里的消费者，因此我们对待虚假宣传、假冒伪劣的产品有着共同的仇恨心理，才会关注事件的前因后果、相关部门如何处理，必要时加之舆论的倒逼。

　　出事之后再道歉并不是我们想要的结果，也许主播在接受品牌方推广时提前检测产品质量、合格证明，在直播中多一些产品效果、功能、使用体验的描述，而不是渲染紧张激烈的抢货氛围，粉丝作为消费者就能真正买到好东西，主播作为粉丝群体的“信任代理”也能走得更长远。

                

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