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客户、顾客“得寸进尺”的行为或许是成交的机会!别错过!

  • 作者:admin
  • 来源:未知
  • 时间:2022-07-03 08:54
  • 点击:1069 次

  1.前期你与客户、顾客沟通过程中,客户对价格、产品质量等等方面,没有了什么明显的疑义、质疑、问题。

  2.客户不再针对于产品、服务、价格等反复纠缠,只是不讲什么明确理由的让你再便宜点、再多给点赠品/好处、再让你额外的给予/补充一些利益。

  3.总之,不再非常坚决的以我们的某个缺陷或者他认为的不满为理由、筹码,来说事儿。——有点“死皮赖脸”的反正就是想多要点“好处”,多争取些利益。

  此时,请注意,这极有可能是客户:客户已经完全接纳、信赖、认可了你的产品、价格、服务!只是尝试着看看能不能再争取一点!——谁都希望能多占点便宜嘛!

  例如,终端客户选购了一款冰箱,都谈的很好了,可最后也不问什么问题了,也不讲什么理由了。就是“死皮赖脸”的说:你就再给便宜一点吧!你就再多送我一套赠品吧……

  再如:商业客户,之前几次见面沟通,都谈的差不多了,什么都谈妥了,可当我们自信满满的认为差不多该签订合同了,对方却又让我们能否便宜点、回款方式再调整一下……

  人家只是想尝试着看看能否再稍稍争取一点而已。保持平和内心就好!这样,你的应对,才能轻松、大气、自信……

  我们只要综合分析自己之前与客户沟通交流的过程、内容,并结合客户方式的神态、语气,是可以做出判断的!

  2,别再讲性价比之类的话了!表示出自己、自己公司已经实在是没有这个先例、成本不支撑……等等就够了!(因为,之前已经谈了很多了)。

  客户、顾客“得寸进尺”的表现很多,以上是其中一种!别把“得寸进尺”贴统一的某个标签哦!否则,你的应对策略方法将单一化!会害了我们!返回搜狐,查看更多


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