悬在半空的“眼睛”盼着筹钱“治病

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• 时间：2014-08-21 22:43
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　　小区摄像头是小区一位24小时的“保安”。然而，这些“保安”因“患病”并不能全勤在岗，甚至有的小区连“保安”都没有，居民如何能够住得。这类问题为何难解决？一旦居民家中被盗，又无力，物业是否担责？新安晚报、安徽网记者就此展开了调查。

　　为何解决“难”？“资金困境”是诱因

　　问及为何小区摄像头问题难以解决，资金困境”是“被各方吐槽最多的一个原因。记者采访了解到，对于很多近几年交付的新小区来说，小区交付

　　之初，系统是能够正常使用的。但是随着时间的流逝，设备逐渐老化，

　　容易出现故障， “带病上岗”。最终“设备老化后，即使修过，也很容易坏。”一小区物业工作人员告诉记者，前不久合肥

　　连续下了几场大雨，因为下雨积水导致系统瘫痪。坏了修，修了又坏，但如果重新换一套“设备，成本又太高，靠物业经费很吃力。”对于一些老旧小区来说，资金困境”“ 更加严重，一些物业公司纷纷表示有心无力。

　　如何解决“钱”？

　　方法一：申请维修基金

　　“对物业是否必须安装小区，目前并没有相关的，但是如果小区已经安装了，物业有责任进行更新。”合肥市房产局物业管理处一位负责人表示，如果小区物业经费困难，又符合维修基金的使用条件，可以申请维修基金。

　　符合维修基金的使用条件有哪些？合肥市物业专项维修资金管理中心资金支用科一位工作人员告诉记者，首先，该小区必须缴纳维修基金，并建有维修基金账户；其次，必须是因为自然损坏或者不可抗力原因损毁而进行的维修，如果是人为损坏，应该找相关责任人索赔。“还有维修资金使用方案必须经使用范围专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意等等。”

　　方法二：纳入综合整治

　　要申请维修基金，必须建立维修基金账户。对于很多老旧小区来说，这个条件难以达到。记者获悉，老旧小区可以通过合肥市级综合整治（如青阳新村就在今年合肥市老旧小区综合整治的120个小区名单之列）或区级综合整治（如邮电西村可以申请区级整治）来改善小区。据介绍，无论是市级整治还是区级整治，安装摄像头都不是难题。

　　但小区在整治后，设备后期更新问题又该如何解决呢？合肥市房产局老旧小区综合整治办公室相关负责人表示小区整治完成之后将会移交到街道，“由街道征询业主意见，可以选择正规物业服务企业进行管理，这也是我们的。”这位负责人说，还有一种选择是由街道、社区统一对小区进行管理。“不单单是的问题，小区公共设施，人人有责，业主和物业需要共同努力小区整治。”该负责人告诉记者，业主要树立有偿服务的，及时交纳物业费，物业也要尽心尽责，为业主提供良好服务，共同营造一个良好的生活。

　　律师说法

　　若未履行物业服务合同，物业要担责

　　对小区居民来说，更为关心的是，一旦家里发生偷盗事件，如果小区不力，物业是否承担责任？安徽华洋邦乘律师事务所律师许子庆表示，小区摄像头损坏与业主家里被盗没有直接的关系，物业与业主之间是一种物业服务合同关系。“根据合同法与物管条例的相关，若一方有违约造成对方损失，应该承担相应责任。”许子庆解释说，依据物业服务合同，物业公司不仅要为业主提供服务管理，还有小区的安全保障措施，如登记外来人员和车辆、提供24小时巡逻服务、确保系统正常运行。”

　　至于物业是否要承担责任，许子庆说，关键要看物业在履行物业服务合同过程中是否存在，导致业主的利益受到损害。“如果物业没有履行与物业服务合同相匹配的义务，如巡逻保安离岗、灯围墙没有得到及时维修、系统不能正常工作，物业公司就应该承担相应的责任。”

                

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