中欧商学院院长朱晓明：数字化让医疗更聪明

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• 时间：2014-07-15 16:11
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　　曾经有这样一个预测，未来能够数字化的都将数字化，迎接我们的将是一个全方位的数字化世界。“在数字化医疗年代，谁能更聪明？对个人来说，建立个人健康档案（PHR）者更聪明；对于医院等机构来说，实行O2O医疗管理者更聪明。”近日，在中欧第十届中国健康产业高峰论坛上，中欧国际工商学院院长朱晓明如是说。

　　PHR改变医疗格局

　　记者：英国大学卫生科学院院长在《聪明的病人》一书中写道：“21世纪起，病人可以充分利用信息、网络以及各类工具，更多参与医疗管理和健康管理的决策。”我们如何看待数字化对医疗的影响？

　　朱晓明：这给我们的是，数字化医疗也许可以使病人和相关机构变得更聪明。首先，建立个人健康档案（PHR，Personal Health Record）的人会更聪明。

　　根据日常经验，医院和个人所拥有的数据和信息正好是交叉的，医院所具备的数据是患者的就诊情况，但医院没有患者在健康状态或未就诊时的数据，而现在，可穿戴设备、家用检测仪器甚至跑步机等都能记录个人的日据。如果个人健康档案能将二者整合起来，就能全面了解个体综合的健康医疗状况。PHR数据库在未来会对医学研究做出巨大贡献。

　　记者：在您看来，如何令个人健康档案数据库实现价值？

　　朱晓明：以城市社区医院为例，尽管社区医院在硬件设施、医生专家等方面尚不如三甲医院，但我认为，建立个人健康档案数据库能让信息数据实现一定的平等化，有望让社区医院在某些方面接近三甲医院。

　　数字化时代最大的特点是数据可以复制、信息可以共享、成本可以降低。当社区医院也能掌握丰富的数据时，比如社区医院的医生遇到了一个疑难杂症，第一步，可以查阅个人信息档案数据库，当然这件事需要地方统一推动；第二步，比对相似病例的治疗记录，采取最好的解决方案，避免在诊疗上走弯；第三步，确定对这个患者的整体解决方案。

　　O2O管理成趋势

　　记者：数字化医疗如何让相关机构变得更聪明？

　　朱晓明：如今，O2O是商业最、最热门的话题，也就是线上与线下的结合。我认为，对医院和其他医疗机构而言，实行O2O的医疗管理者会更加聪明。可以设想一下，在个人健康档案建立以后，O2O模式是不是可以得到更好的发展呢？

　　数字化医疗健康产业的O2O管理模式是六个步骤的闭环：线上挂号-线下就诊-提交患者健康数据到医院数据库或健康云-推送患者治疗方案、检测报告、个人健康档案更新-实时监测患者健康数据，并根据穿戴式或移动端反馈判断用户健康状况-主动干预通知病患再次就诊。也就是说，当实时监测数据发生异常时，医生将进行主动干预，这将对慢性病的管理带来巨大帮助。

　　记者：现在不少地方都在推行医疗信息化建设，似乎也是实现数字化医疗健康O2O闭环的一部分，在您看来，哪些领域能真正实现并充分利用这一闭环的资源？

　　朱晓明：个人健康档案的建立与更新在上海等地已经开始做了，而且做得不错。只有通过线上和线下的沟通，PHR逐步在形成，并不断地丰富、越来越科学，就能给患者更多的指导，医院等医疗机构也会变得更聪明。因此，O2O的闭环不仅适合商业，也适合包括健康医疗在内的所有产业。

　　当医院和医疗机构建立PHR，实行O2O管理后，它们将拥有海量的数据。经过对大数据的精准挖掘，可以获得前所未有的宝贵价值，全社会。

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