云南楚雄元谋县质监局为民解忧化纠纷

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• 时间：2014-09-15 21:41
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　　近日，云南楚雄州元谋县质监局成功调解了一起纠纷事件。今年6月，元谋县质监局接到群众投诉，称其购买用于家中自建房纠纷的红砖出现破损、掉渣的情况，疑似有产品质量问题，希望质监部门帮助处理解决。元谋县质监局第一时间赶赴施工现场对未使用的红砖进行了监督抽样。经检验，该批红砖“长度方向样本平均极差”、“宽度方向样本平均极差”、“抗压强度平均值”和“单块最小抗压强度”四个重要指标均被判定为不合格。

　　由砖生产企业位于牟定县境内，元谋县质监局积极向州质监局汇报，并将案件情况通报给牟定县质监局，经过两个多月的反复调解，用户与红砖生产企业最终达成调解协议，由红砖生产企业退还用户该批次不合格产品购货款21780元。

　　元谋县质监局通过认真履职，保障了群众的生命财产安全，了消费者的权益。

　　（云南省质量技术监督局）

                

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