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卢氏县道运输管理局成功调解一起货物运输纠纷
- 作者:admin
- 来源:未知
- 时间:2014-09-05 20:28
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“我叫车玉国,在本县经营一所门市,8月13日通过鸿泰物流公司从广东向卢氏发送了5包衣服及冰箱,在取货时发现我的冰箱破损严重几经协商,物流公司推诿扯皮,不好好赔偿事情已经过去半个月了,鸿泰物流始终没有给我满意答复,我对他们的服务态度提出强烈,卢氏县运管局为我主持”
9月1日,卢氏县运管局货运科接到上述投诉时,当即组织相关人员进行调查。执法人员在查清事实的基础上,本着“实事求是,责任,以人为本,构建和谐”的原则,对承托双方进行认真地调解和教育,明确各自应承担的责任。
经过反复细致的调解,承托双方最后达成了一见,由县鸿泰物流公司免车先生全程运输费用542元,并给付车先生损毁冰箱货款,车先生则将损毁冰箱交物流公司处理。(卢氏县交通运输局 李建峰 刘鹏)
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