陇南徽县住建局以接待为载体化解调处矛盾纠纷

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• 时间：2014-06-30 19:44
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　　中国甘肃网6月30日讯(通讯员 魏亚旭 杨琳)近日，陇南徽县南桥头南巷口原徽县电器厂职工住宅楼6户24名居民，将一面写着“听民声、排民忧、解民愿”的锦旗送到徽县住建局室负责人手中，以表达对住建局想群众之所想，妥善处理好了一起两年多来与开发商未能达成和解的纠纷难题的感激之情，他们激动地说：“衷心地感谢你们为我们老百姓排忧解难”。

　　去年3月，徽县“碧水徽城商品楼”在开发过程中与相邻原电器厂职工住宅楼的六户居民就采光、噪音粉尘污染等问题发生纠纷，导致六户居民到陇南市等有关部门多次，一起普通的房地产开发矛盾纠纷问题演变成了疑难突出问题。为了妥善解决该起问题，住建局党委高度重视，以群众线教育实践活动为契机，安排办专职人员不厌其烦地做六户居民和开发商的思想工作，变为下访，真情化解矛盾，恒心息访，先后和当事双方约谈达30余次。经过住建局的不懈努力，六户居民及开发商终于被工作人员的真情所打动，从一开始的拒不配合到慢慢接受，最终愉快地化解了矛盾纠纷。

　　近年来，随着该县城乡一体化的快速推进，“南拓北延”战略的大力实施，城乡面貌有了大的改变和提升。但在城市建设、发展过程中，由于大规模的拆迁等与群众利益紧密相关的项目实施，造成了大量的拆迁等遗留问题，加之近几年来私人建房上未批先建、批少建多现象突出，小产权房屋开发屡禁不止，四邻之间因通风、采光、楼距等问题引起的纠纷、个访、群访问题有增无减，至使案件层出不穷，矛盾较为突出。

　　针对人民群众来信来访所涉及工作比例较大这一实际情况，该县住建局在第二批党的群众线教育实践活动开展以来，以解纠纷决群众实际困难和问题为出发点和落脚点，成立了群众来信来访接待办公室，并以此为载体，扎实开展群众线教育实践活动，反映民情，畅通渠道，架设住建系统联系群众的桥梁，掌握各类矛盾纠纷和有关信息动态，及时将各类矛盾化解在第一线。通过下村社、入民门、听民声、解民愿，积极化解和调处各类矛盾，成功调处“徽县明昊公司”在乡干楼处新建商住楼项目与周围住户的纠纷案例，帮助农民工追讨拖欠农民工工资，为天水籍人郭世珊落实四年前在该县北出口修建拆迁安置楼时所拖欠的2.7万元工资等。截至目前，县住建局共接待群众反映问题133起，已协调办理92起，剩余案件正在调查处理之中。

                

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