“银发评理员”让矛盾止于网格

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• 时间：2022-06-11 07:36
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　　杭州北山街道“五员共治”行动启动以来，越来越多的小区党组织、党员志愿者参与进来，成为“五员”的骨干力量。

　　友谊社区铁路新村小区党组织发起的“余晖评理轩”16名成员，由小区党组织志愿者、楼道支部书记、民警、律师等组成，成为社区首批基层治理的“银发评理员”。

　　“陪您说说话，和您唠唠理”，这是“余晖评理轩”的口号。他们善于用群众喜欢的“唠嗑”方式，以专业知识的权威解释，耐心细致的情感疏通，解决家长里短的小矛盾，比如网格里的楼上楼下住户因漏水问题导致矛盾，评理轩成员不厌其烦上门找症结，对症下药，查找法律依据，重新制订调解方案，最终使双方握手言和。

　　“生活小事靠调解，社区大事靠商议。” 铁路新村小区党组织书记杨福明，也是“余晖评理轩”负责人。他深有感触地说，“调解纠纷很多时候会打打邻里感情牌，但是遇到社区重要大事，要靠大家的力量来解决。”老小区停车问题理是经常会遇到的“大事”。为破解难题，“评理员们”多次召集楼道支部书记、热心居民、第三方公司等一起协商，优化停车治理方案，经过多方努力彻底改变了无序的停车状况。

　　“余晖评理轩”分网格下设三个调解小组，实行“四一一六工作法”，即：“一周一接访、一月一例会、一衣一策、一心一意”工作机制和“望、闻、问、评、结、访”接访六步。在一个又一个调解事件中，他们晓之以理、动之以情，将矛盾纠纷大事化小、小事化无，筑牢“网格平安”的源头防线，为开展社区基层治理工作保驾护航。

　　北山街道相关负责人表示，“五员共治”对标“大考大赛”，发挥着小区党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用。像友谊社区的“评理员”一样，还有更多的“宣传员”“示范员”“监督员”“先锋员”活跃在各个社区网格，以己之力服务社区、助力发展。

                

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