国际医疗纠纷调解专家齐聚山西交流经验

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• 时间：2014-08-06 07:07
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　　中新网太原8月5日电题：国际医疗纠纷调解专家齐聚山西交流经验

　　作者 范丽芳

　　医疗纠纷正在成为一个世界性难题。5日，来自英国、美国、日本及中国百余名医疗纠纷调解领域的理论、实践专家齐聚山西太原，共同交流、探讨如何有效化解医疗纠纷。

　　医疗行业的高风险性、复杂性使医疗纠纷的发生不可避免，而由此引发的伤医杀医事件近年愈演愈烈。此次大会提供数据显示，2010年，每千名医师发生医疗纠纷件数为24.5，英国则更高，达到59.6件。

　　为研究新形势下医疗纠纷的高效调解途径，山西省医疗纠纷人民调解委员会、山西省医患和谐建设促进会受山西省卫生和计划生育委员会委托，举办了“2014年太原国际医疗纠纷调处研讨会”。

　　根据专业机构对山西医疗纠纷的监测，大约七成的医疗纠纷滞留在医院，院方则要花费大量精力处理。“而且原始处理医疗纠纷的方法是双方对立，互不退步。”日本医疗纠纷调解员协会常务理事和田仁孝坦言，此种方式反而让双方关系恶化，专业调解员的出现成为必然，他们促使医患双方对话，资讯共享，并不断调整认识分歧。

　　中国则将专业调解称为“沟通关怀”。如今，这种“沟通关怀”已被普遍应用。据统计，截至2011年12月，全国共有医疗纠纷调解组织1358个，调解员1.5万人；而到2014年5月，调解组织增加到3396个，且有五成得到财政支持，调解员增加1万。

　　山西省医疗纠纷人民调解委员会做为在全国成立较早的组织，逐渐引进医疗责任保险机制等，已让3万余受益。据山西省医调委主任韩学军介绍，截至2013年底，该组织共受理医疗纠纷案件7000余起，调解成功率达到90%。

　　研讨会上，山西大学与公共管理学院副教授晏英认为，中国的医疗纠纷调解组织在补救医生人文教育的不足的同时，还要转变沟通的方式。

　　“医疗纠纷调解应从评价型向促进型转变。”晏英解释，评价型调解只是提供与争议有关的法律、事实和的意见，籍此各方解决纠纷，而促进型调解侧重于提供沟通平台，医患双方能够藉此进行感情的宣泄，帮助找出共同利益点。”

　　这一观点得到与会专家的认同。“患者的自主决策权比被的决策赢得更多的。”美国大学临床伦理调解课程创立者和主要调解者爱德华·伯格曼在其发言中提到。

　　据悉，此次会议将持续四天，来自内蒙、南宁等全国各地百余名临床医务工作者及调解员共同参与讨论。

                

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