刷医保卡能“点评”医生

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• 时间：2014-07-08 09:14
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　　患者满意度调查是帮助医疗机构改进医疗服务质量、缓解医患矛盾、达到患者满意目标的有效途径。记者从市卫生局获悉，今后本市将进一步畅通患者反馈机制，二级以上医疗机构将在门诊开展诊桌满意度调查和医务人员评价，患者通过刷医保卡或就诊卡等形式即可对经治医务人员做出满意度评价。同时，各医院在患者个人隐私的同时，将在门诊大厅公示门诊医务人员满意度调查结果提供患者查询，作为患者选择医务人员提供服务的参考。有条件的医疗机构还将尝试在急诊和病房创新患者反馈形式，加强出院患者回访开展满意度调查。

                

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